Blog de Atención al Cliente de Remica

Desde el pasado 25 de mayo de 2020  se permite la realización de trabajos de reforma, reparación y decoración en viviendas habitadas de regiones que, al menos, estén en la fase 1 de la desescalada. En Remica hemos elaborado un protocolo, basado en las recomendaciones...

Cambiar de tarifa de suministro de gas puede ser rentable pero solo si el consumidor cuenta con la información adecuada y comprende todos los aspectos de la letra pequeña. Para ayudar tanto a las personas a nivel particular, como a las comunidades de propietarios, a...

En Remica estamos comprometidos con nuestros clientes, a quienes ofrecemos un servicio de calidad y sostenible, a través de una gestión energética óptima de sus instalaciones. No son solo palabras, sino un compromiso firme recogido en la Política Integrada de Calidad,...

Las ayudas y subvenciones son  un incentivo fundamental para impulsar la rehabilitación energética de edificios residenciales. De hecho, en el Plan Nacional de Energía y Clima (PNIEC) 2021-2030 (cuyo objetivo es acelerar la lucha contra el cambio climático) se...

3 de abril de 2020. ¿Quieres contratar una empresa de suministro de gas? En la Comunidad de Madrid, Remica es la cuarta compañía por volumen de ventas de gas. Nuestra cuota de mercado es del 2,73%, según datos correspondientes a 2018 hechos públicos por la CNMC. Y es...

Uno de los principios fundamentales de nuestra Política de Calidad, Medio Ambiente y Gestión Energética es “conseguir la plena satisfacción del cliente, suministrándole unos productos y un servicio de Calidad”. La atención al cliente de calidad es, por tanto, uno de...

Los consumidores que deseen pasarse a una nueva compañía suministradora de gas y electricidad deben conocer que por normativa tienen derecho a elegir libremente la comercializadora con la que quieren contratar el suministro de energía. Sin coste adicional Las personas...

Las viviendas con un aislamiento térmico deficiente aumentan con rapidez su temperatura interior en verano, mientras que en invierno disminuye rápidamente. ¿Por qué hay viviendas con un mal aislamiento térmico? La mayoría de edificios con un aislamiento térmico más...

En Remica te asesoramos para que puedas disfrutar del autoconsumo en tu vivienda o negocio. Si quieres saber cómo puedes producir tu propia energía a partir de la luz solar ¡sigue leyendo! ¿Qué legislación regula el autoconsumo solar? El pasado mes de abril de 2019,...

¿Sabías que casi el 50% de la factura energética de los hogares se destina a calefacción? Pero, más allá de su coste económico, calentar la vivienda también tiene un coste ambiental ya que gran parte de las calefacciones de nuestro país utiliza combustibles fósiles...

Un buen servicio de mantenimiento preventivo y correctivo es fundamental para que las instalaciones funcionen de manera óptima cuando llega el frío. No obstante, ninguna instalación está libre de que pueda suceder algún imprevisto. En esos casos, ¿a qué teléfono de...